Sezioni delle FAQ

PRODOTTI
Articoli DISPONIBILI e NON DISPONIBILI

- Se un prodotto è contrassegnato come "Disponibile", significa che lo stesso è fisicamente presente presso la nostra sede e pronto per essere spedito, fatti salvi errori di magazzino. Dopo avere ricevuto la Conferma d'Ordine (che ne certifica la disponibilità) ed avere proceduto al pagamento, la merce sarà immediatamente spedita.


- Se il prodotto è invece contrassegnato come "Non disponibile" significa che è effettivamente terminato. Nella scheda del prodotto terminato è presente una casella nella quale è sufficiente inserire il proprio indirizzo email ed il sistema ti invierà in automatico un messaggio appena l’articolo sarà nuovamente disponibile.


Che dimensioni hanno le piante che mi arriveranno?

Nella scheda di ogni prodotto è indicata la foto campione del prodotto, la misura del vaso e dell’altezza della pianta.

Quelle che superano in altezza i 170 centimetri verranno potate per poterle confezionare nei pallets o negli scatoloni.

Per maggiori informazioni sugli imballaggi e spedizioni visita la relativa pagina.


È possibile ritirare direttamente le piante da frutto anche presso la vostra sede?

Certamente sì! Ti aspettiamo presso il nostro vivaio oppure in uno dei punti di incontro settimanali sul territorio dove facciamo il mercato per conoscerci e scegliere assieme i nostri prodotti.

Alla pagina Dove siamo puoi trovare tutte le informazioni utili per raggiungerci (orario di apertura, indirizzo e coordinate GPS).


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ORDINI
C'è un minimo d'ordine?

Sì, per l'ottimizzazione dell'imballaggio (che è gratuito per il Cliente) è previsto un minimo d’ordine di 20,00 euro, spese di spedizione escluse.

Per maggiori informazioni ti invitiamo a visitare la pagina delle Condizioni di vendita.

Suggerimento: Per raggiungere tale soglia potresti aggiungere dei prodotti per la cura e difesa delle piante, sempre utili, oppure aggregare al tuo ordine quello di amici o conoscenti.


Ci sono degli sconti?

Attualmente sul nostro sito vivaio online sono attive queste tipologie di sconti:

- Prodotti in offerta a prezzi scontati

- Sconti basati su importi d'ordine

- Sconto 10% per gli Abbonati alla rivista Vita in Campagna

- Buono sconto 5 Euro per i nuovi Clienti

- Buoni sconto personalizzati che inviamo ai nostri Clienti tramite newsletter


Come utilizzare i buoni sconto?

1. Inserisci i prodotti che desideri nel carrello.

2. Nella pagina del carrello clicca su "HAI UN CODICE SCONTO?", inserisci il codice nella casella sottostante e premi il bottone "AGGIUNGI" a fianco.

3. Segui quindi la procedura guidata per completare l'ordine.


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SPEDIZIONI
È possibile ricevere la merce a un diverso indirizzo?

Si, certamente; anzi, è caldamente consigliato indicare un indirizzo di spedizione dove ci sia sempre qualcuno a ricevere la merce, oltre ad uno o più recapiti telefonici.

Nella fase di registrazione, o anche dopo, all'interno del proprio profilo Cliente, è possibile aggiungereeliminare o modificare diversi indirizzi. Nella fase di ordine sarà poi possibile scegliere tra gli indirizzi creati quello per la fatturazione ed eventualmente quello per la spedizione (se diverso da quello di fatturazione).


In quanto tempo mi arriveranno le piante?

La spedizione sarà effettuata successivamente alla ricezione del pagamento. I tempi di consegna possono variare dai 1 ai 6 giorni lavorativi.

Per maggiori informazioni leggi le condizioni di vendita al punto 5 (spedizioni).


Posso stare tranquillo sull'integrità delle piante che mi arriveranno?

Assolutamente sì! Mettiamo moltissima cura nell’imballaggio delle nostre piante, tanto da farlo diventare uno dei principali punti di forza.

Le nostre piante da frutto sono imballate con tutte le attenzioni possibili per evitarne la disidratazione e la fuoriuscita di terriccio dal vaso. Ciò ci garantisce la possibilità di spedirle per tutto l’arco dell’anno, anche durante l’estate quando sono in piena vegetazione.

Negli anni, abbiamo via via affinato una metodologia di imballaggio che permette alle stesse di mantenersi fresche e perfettamente conservate all’interno degli scatoloni anche per oltre 10 giorni.

Inoltre, l’utilizzo di diversi accorgimenti: scatolone di cartone a triplo strato (resistente allo schiacciamento e all'acqua), idoneo materiale di riempimento e sistemi di bloccaggio, evita che le stesse subiscano rotture durante il trasporto.

Infine, al contrario di diversi nostri concorrenti, anche le piante imballate su pallet non sono a vista ma protette esternamente su tutti i lati da un cartone di protezione a triplo strato.

Tutto ciò permette di ridurre al minimo i possibili danneggiamenti delle piante a carico del corriere e la possibilità di spedire in tutti i periodi dell'anno, senza che le piante risentano di alcuno stress.

Leggi le testimonianze dei nostri Clienti che premiano il nostro impegno!

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CONSIGLI TECNICI
A che profondità devo mettere gli alberi da frutto?

L’albero deve essere posizionato con il suo pane di terra nel terreno ad un’altezza tale che il colletto (zona di passaggio fra il fusto e l’apparato radicale) sia di qualche centimetro al di sopra del piano di campagna; ciò è molto importante in quanto una profondità eccessiva potrebbe provocare asfissia alle radici mentre un interramento troppo superficiale lascerebbe le radici esposte all’aria.

Se vuoi maggiori informazioni e tanti altri consigli, scarica la nostra
Guida alla piantagione e gestione degli alberi da frutto.


Come si può evitare che crescano le erbacce attorno al fusto della pianta da frutto?

Si può ricorrere alla posa, attorno al tronco dell’albero, di dischi di pacciamatura biodegradabili in juta e fibra di cocco che, oltre a contenere l’infestazione delle malerbe, trattengono l’umidità e assicurano un’efficace barriera all’evaporazione dell’acqua.

Se vuoi maggiori informazioni e tanti altri consigli, consulta la nostra
Guida alla piantagione e gestione degli alberi da frutto.


Devo mettere un palo tutore all’albero da frutta?

E’ molto importante posizionare a fianco della pianta un paletto tutore che avrà il compito di sorreggere il fusto in presenza di vento, evitando quindi che venga sradicato e che cresca storto.

Se vuoi maggiori informazioni e tanti altri consigli, consulta la nostra
Guida alla piantagione e gestione degli alberi da frutto.


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